Customer Service Engineer (w/m/d)

Public Transport
Wien FREQUENTIS AG Ab sofort Vollzeit

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Über Frequentis
Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 30.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Wir sind im Aufbau eines Teams von Customer Service Engineers im Bereich Public Transport. Diese Tätigkeiten wandern von unserem bestehenden System Engineering Team in das Team der Customer Service Devision. Aus diesem Grund suchen wir eine Person aus dem Engineering Bereich der in einer ersten Phase die Produkte und Lösungen bei Frequentis in einem Kundenprojekt kennenlernt und diese dann sukzessive in der Wartung aufbaut und übernimmt. 
Aufgaben
  • Know-how Aufbau durch die Abwicklung von Projekten zusammen mit unseren Systemingenieuren
  • Schnittstelle zwischen System Engineering während der Implementierung und Customer Services in der Wartungsphase
  • Verantwortung für die technische Realisierung unserer Service Dienstleistungen sowie die entsprechenden qualitätsichernden Maßnahmen während der Serviceperiode
  • Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebung
  • Planung, Test und Durchführung von Softwareupgrades im Live Betrieb Design
Qualifikationen
  • technische Ausbildung mit IT Schwerpunkt (idealerweise Informationstechnologie/ Netzwerktechnik)
  • mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Umfeld als System Engineer oder Service Engineer
  • sehr gute IT-Allrounder-Kenntnisse (idealerweise Datenbanken, Linux, Netzwerke, VoIP, verteilte Systeme)
  • analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz
  • sehr gute Deutschkenntnisse (deutschsprachige Kunden)
Unsere Werte
Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 34 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Frequentis Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
VERTRAUENS BETRIEBS HOME MODERNES MENTORING AUS- UND
FITNESS
ARBEITSZEIT RESTAURANT OFFICE IT-EQUIPMENT PROGRAMM WEITERBILDUNG & CO
Bruttojahresgehalt
EUR 45000
Ihr tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.
Job geschlossen
Frequentis Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
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Discover the best way of working

Lisa Maria Vesztergom

Human Resources | +431811501325 | Social Media Kontakt

"Ich bin daran interessiert, die Person hinter dem Lebenslauf kennenzulernen - genau die passende Persönlichkeit für unser Team zu finden, ist ebenso wichtig wie Fähigkeiten und Ausbildung."
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At Frequentis we don’t just create innovations,
we create a kind of wonder
to make the world a safer place.