IT Support Mitarbeiter - 2nd Level (w/m/d)

IT Helpdesk
Wien FREQUENTIS AG 01-2021 Vollzeit

Entschuldigung! Diese Stelle ist bereits vergeben. Hier finden Sie unsere offenen Stellenangebote

Über Frequentis
Der IT-Helpdesk ist die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeiter unseres Wiener Standorts. Wir betreuen die gesamte IT-Infrastruktur und sind nicht nur für Installationen und Rollouts zuständig, sondern auch für das Finden und Lösen von IT-Problemen. Dadurch bleibt der Job immer spannend und abwechslungsreich.

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 30.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.
Aufgaben
  • Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter bei Fragen zur IT, Hardwarefehlern oder Softwareproblemen
  • Computer Hardware für Mitarbeiter wird von Dir angeschlossen, konfiguriert und auf Funktionalität überprüft
  • Du kümmerst Dich um das Rollout der Notebooks bzw. Workstations mittels automatisierter Softwareinstallation (SCCM)
  • Skype Konferenzen laufen durch Dich reibungslos (vom Einrichten der Kamera und Mikro bis zum Nachbearbeiten der Aufnahmen)
  • Du richtest die Company-iPhones unserer Mitarbeiter ein und bist für das Troubleshooting verantwortlich
  • Die technische Ausstattung unserer Meetingräume wird von Dir betreut  (zb Beamer, TVs, Soundanlange, Raumbuchungsterminals)
Qualifikationen
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Fachschule, Lehre) oder hast die Pflichtschule abgeschlossen und bereits IT-Schulerfahrung (HTL mindestens 3. Klasse)
  • Der Umgang mit Computern (sowohl Software als auch Hardware) und iPhones ist für Dich kein Problem
  • Du bringst Windows 10 Kenntnisse und Basiswissen über IP-Netzwerke mit
  • Hohe Motivation, Lernwille und Freude an der Arbeit mit Computern zeichnen Dich aus
  • Du hast keine Hemmungen auf andere Kollegen zuzugehen und Troubleshooting macht Dir Spaß
  • Gute Englischkenntnisse (tlw. englischsprachige Mitarbeiter, die deine Hilfe brauchen) erleichtern dir den Arbeitsalltag
Unsere Werte
Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 35 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Frequentis Benefits

Wir bieten Dir eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo du als Mensch zählst. Wir stellen Dir einen Tutor zur Seite, der dich in den ersten Monaten neben deiner Führungskraft unterstützen wird gut bei Frequentis anzukommen. Geprägt durch die Werte Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung leben wir innerhalb von Frequentis eine „Du“-Kultur und legen Wert auf eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung (U6 Station Tscherttegasse oder Badner Bahn).


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
VERTRAUENS BETRIEBS HOME MODERNES MENTORING AUS- UND
FITNESS
ARBEITSZEIT RESTAURANT OFFICE IT-EQUIPMENT PROGRAMM WEITERBILDUNG & CO
Bruttojahresgehalt
EUR 23500
Dein tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.
Job geschlossen
Frequentis Benefits

Wir bieten Dir eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo du als Mensch zählst. Wir stellen Dir einen Tutor zur Seite, der dich in den ersten Monaten neben deiner Führungskraft unterstützen wird gut bei Frequentis anzukommen. Geprägt durch die Werte Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung leben wir innerhalb von Frequentis eine „Du“-Kultur und legen Wert auf eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung (U6 Station Tscherttegasse oder Badner Bahn).


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
VERTRAUENS BETRIEBS HOME MODERNES MENTORING AUS- UND
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Discover the best way of working

Lisa Maria Vesztergom

Human Resources | +431811501325 | Social Media Kontakt

"Ich bin daran interessiert, die Person hinter dem Lebenslauf kennenzulernen - genau die passende Persönlichkeit für unser Team zu finden, ist ebenso wichtig wie Fähigkeiten und Ausbildung."
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At Frequentis we don’t just create innovations,
we create a kind of wonder
to make the world a safer place.