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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Customer Service (w/m/d)

Life Cycle Offer Management

Wien FREQUENTIS AG Ab sofort Vollzeit

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Über Uns

Frequentis AG mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 25.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Das Lifecycle Offer Management Team unterstützt mit seinem Fachwissen aktiv den Verkauf von Servicedienstleistungen, sowohl in der Vertriebsphase im Neukundengeschäft als auch bei bestehenden Kundensystemen (Installed Base) und trägt somit wesentlich zum unternehmerischen Erfolg im Wartungsgeschäft bei.

Aufgaben

Erstellen von Servicekonzepten und entsprechenden Vertragsunterlagen (SLAs, Service Pläne, Managed Services) für unsere internationalen Kunden unter Berücksichtigung nachhaltiger Deckungsbeiträge
Verhandlung der Wartungsverträge gemeinsam mit dem Legal Department, dem Vertrieb und Kunden
zeitgerechte Bearbeitung von wartungsrelevanten Teilen von Ausschreibungen
Erstellen von Angeboten für Spare Parts, Upgrades und Change Requests unter Einhaltung der Kalkulationsrichtlinien in Abstimmung mit den Entwicklungsbteilungen und dem Produktmanagement

Qualifikationen

abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, mindestens auf Maturaniveau
erste Erfahrung im Servicevertrieb oder Projektmanagement, vorzugsweise in der Telekommunikations- oder IT Branche
technisches Know How im Bereich Telekommunikation oder IT wünschenswert
sehr gute MS Office Kenntnisse
sehr gute Englischkenntnisse

Unsere Werte

Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 34 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


VERTRAUENS	BETRIEBS	HOME	MODERNES	MENTORING	AUS- UND	FITNESS
ARBEITSZEIT	RESTAURANT	OFFICE	IT-EQUIPMENT	PROGRAMM	WEITERBILDUNG	& CO

Benefits


VERTRAUENS	BETRIEBS	HOME	MODERNES	MENTORING	AUS- UND	FITNESS
ARBEITSZEIT	RESTAURANT	OFFICE	IT-EQUIPMENT	PROGRAMM	WEITERBILDUNG	& CO

Gehalt

Bruttojahresgehalt
EUR 36500
Ihr tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.

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