Über Frequentis
Frequentis AG mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 25.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Wenn es um Leben und Tod geht, zählt jede Sekunde. In solchen Situationen ist es besonders wichtig, dass Rettungsdienste über die optimalen Mittel verfügen, um angemessen und rasch reagieren zu können. Genau um diese Thematik drehen sich unsere Kommunikations- und Informationslösungen in unserem Geschäftsfeld Public Safety (Rettung, Feuerwehr, Polizei).  Mehr Informationen finden Sie hier.

Unser Kundenbeziehungen gehen über die Implementierung der Kommunikations- und Informationslösungen hinaus. Die Servicephase ist in einem Nischenmarkt wie Public Safety essentiell für eine hohe Kundenzufriedenheit. Der Service Engineer (w/m/d) ist dabei die erste Ansprechperson unserer Kunden bei Fehlerbehebung, Upgrades, und vieles mehr. 
 
Aufgaben
  • Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebung unter Einhaltung vertraglicher Reaktionszeiten
  • Planung, Test und Durchführung von Softwareupgrades im Live Betrieb 
  • Planung und technische Abwicklung von Änderungen und Erweiterungen an bestehenden Systemen 
  • Mitarbeit bei der laufendenen Produktverbesserung anhand der konkreten Erfahrungen mit den Kunden
  • Ansprechpartner für Kunden in technischen Belangen 
  • Koordination von Entwicklungslieferungen der Produktentwicklung
Qualifikationen
  • technische Ausbildung mit IT (Netzwerktechnik) -Schwerpunkt gewünscht
  • mehr als 8 Jahre Berufserfahrung (im 3rd level support, Service Engineering, System Engineering)
  • sehr guten Überblick über IT Landschaften (zB Datenbanken, Windows Server, Virtualisierung, Netzwerke, VoIP, verteilte Systeme)
  • analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompeten
  • Reisebereitschaft im Ausmaß von max. 15%/Jahr
  • Leidenschaft für die technische Beratung und somit Zusammenarbeit mit dem Kunden von Vorteil
Unsere Werte
Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 35 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekruitieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Frequentis Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
VERTRAUENS BETRIEBS HOME MODERNES MENTORING AUS- UND
FITNESS
ARBEITSZEIT RESTAURANT OFFICE IT-EQUIPMENT PROGRAMM WEITERBILDUNG & CO
Bruttojahresgehalt
EUR 49000
Ihr tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.
Frequentis Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
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FITNESS
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Discover the best way of working

Lisa Maria Vesztergom

Human Resources | +431811501325

"Ich bin daran interessiert, die Person hinter dem Lebenslauf kennenzulernen - genau die passende Persönlichkeit für unser Team zu finden, ist ebenso wichtig wie Fähigkeiten und Ausbildung."
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At Frequentis we don’t just create innovations,
we create a kind of wonder
to make the world a safer place.