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Service Manager (w/m/d)

Aeronautical Information Management
Wien FREQUENTIS AG 03-2019 Vollzeit

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Über Uns
Frequentis AG mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 25.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.
Aufgaben
  • Agieren als zentraler Ansprechpartner für Bestandskunden für alle Aspekte rund um den Servicevertrag
  • Management von internationalen Serviceprojekten
  • Sicherstellen einer raschen Problemanalyse und –behebung gemeinsam mit den Service Engineers
  • Laufende Optimierung der Serviceprozesse, ableiten von Verbesserungsmaßnahmen und anschließende Erfolgskontrolle
  • Weiterentwickeln bestehender Kundenbeziehungen
  • Verhandeln, verkaufen und abwickeln von Change Requests
  • Life Cycle Management: Entwickeln von Konzepten für die Migration bestehender Kundensysteme auf aktuellere Produkte von Frequentis
Qualifikationen
  • abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Umfassende kaufmännische und technische Kenntnisse im Service- bzw. Wartungsgeschäft
  • 3 – 5 Jahre internationale Projektmanagement Erfahrung im Umfeld Service / IT / Telekom 
  • Idealerweise ITIL Foundation Zertifizierung
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse
Unsere Werte
Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 34 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
VERTRAUENS BETRIEBS HOME MODERNES MENTORING AUS- UND
 FITNESS
ARBEITSZEIT RESTAURANT OFFICE IT-EQUIPMENT PROGRAMM WEITERBILDUNG & CO
Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.


Vertrauensarbeitszeit Betriebsrestaurant  Home Office  Smartphone Mentoring  Aus- und Weiterbildung  Fitness und Co 
VERTRAUENS BETRIEBS HOME MODERNES MENTORING AUS- UND
 FITNESS
ARBEITSZEIT RESTAURANT OFFICE IT-EQUIPMENT PROGRAMM WEITERBILDUNG & CO
Gehalt
Bruttojahresgehalt
EUR 49000
Ihr tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.
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Barbara Heinzel

HR Recruiting & Talent Management | +431811502201 | Social Media Kontakt

"Die Motivation hinter einer Bewerbung spielt für mich eine besonders große Rolle – gezielte Bewerbungen wirken authentischer als 0815 Anschreiben und Lebensläufe."
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