Key Account Manager - Air Traffic Management for Central & Latin America (all genders)
- Verstehen der Budgetzuweisung und Beschaffungsprozesse von Kunden
- Pflege und Verbesserung dauerhafter Kundenbeziehungen
- Vertretung des gesamten Lösungs- und Serviceportfolios von Frequentis, Generierung eines aktualisierten, mehrjährigen Sales Funnel mit Cross- und Upselling-Möglichkeiten
- Erfüllung von Geschäftsquoten und Schlüsselzielen/Metriken für zugewiesene Schlüsselkunden in einer Matrixorganisation (Auftragseingang, Betriebsleistung, Deckungsbeitrag, Kundenzufriedenheitsindex)
- Überwachung des Programmmanagements, um eine rechtzeitige und erfolgreiche Bereitstellung von Lösungen und Dienstleistungen sicherzustellen
- Strategische Geschäftsentwicklung mit Schlüsselkunden, einschließlich Identifizierung von Potenzialen, Förderung von Innovationen, Analyse des Wettbewerbs und Entwicklung einzigartiger Verkaufsargumente für Schlüsselkunden (USPs)
- Gutes Verständnis für das Kundenbeziehungsmanagement und Vertriebsprozesse, nachgewiesen durch frühere Positionen als Account Manager, Sales Manager oder ähnliche Positionen
- Gutes Verständnis für den ATM Bereich oder vergleichbaren sicherheitskritischen Bereich
- Starke kommerzielle Kompetenz und kundenorientierter Ansatz, geschickt in der Zusammenarbeit über Kulturen und Funktionen hinweg in einer globalen Organisation
- Solide Kenntnisse im Bereich Betriebswirtschaft und Erfahrung im Kundenservicemanagement
- Umfassende Erfahrung mit CRM-Software und MS Office, insbesondere MS Excel
- Nachgewiesene Fähigkeit zur effektiven Kommunikation, Präsentation und Beeinflussung von Schlüsselinteressenten auf allen Ebenen der Organisation, einschließlich Führungskräften und C-Level
- Führungskompetenzen, die für die Navigation in einer Matrixorganisation unerlässlich sind
- Interkulturelle Kompetenz und Fähigkeit zur Arbeit in (virtuellen) Teams, internationale Reisebereitschaft für diese Rolle liegt bei 50 %
- Kenntnisse in Spanisch und Englisch sind ein Muss. Deutschkenntnisse wären von Vorteil
Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.
VERTRAUENS | BETRIEBS | HOME | MODERNES | MENTORING | AUS- UND | FITNESS |
ARBEITSZEIT | RESTAURANT | OFFICE | IT-EQUIPMENT | PROGRAMM | WEITERBILDUNG | & CO |
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Lisa Schirmbrand
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